Privacy policy

Bij Bus2Go nemen we uw privacy zeer serieus. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Bus2Go, gevestigd te Gooilandseweg 2 1381HR, Weesp, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Bus2Go verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Betalingsgegevens
• Gegevens over uw huurgeschiedenis bij Bus2Go

3. Doel van gegevensverwerking

Bus2Go verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling
• Het leveren van voertuigen en diensten
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
• Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het afhandelen van klachten of verzoeken

4. Geautomatiseerde besluitvorming

Bus2Go neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen. Dit betekent dat wij geen geautomatiseerde systemen gebruiken om zonder menselijke tussenkomst beslissingen te nemen over bijvoorbeeld kredietwaardigheid of risicobeoordeling.

5. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Bus2Go bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën van) persoonsgegevens:

• Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaartermijn)
• Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaartermijn)

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Bus2Go verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

7. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Bus2Go gebruikt alleen technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken, zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Bus2Go en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@bus2go.amsterdam.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen met het verzoek. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Bus2Go neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@bus2go.amsterdam.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Bus2Go behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om regelmatig onze website te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.